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싱글사이즈
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2021-12-17
싱글 사이즈 구매가능한가요?
답변
안녕하세요, 업체에서 품절되었다고합니다. 1월달중에 입가가된다고 했는데, 언제인지 확실한 날짜는 없습니다.
감사합니다,
6
반품했는데요
Bo Cu
2021-12-10
불량품으로 와서 반품한지 거의 한달이 지났는데 환불처리가 되지않았습니다
확인부탁드립니다
답변
안녕하세요, 죄송합니다 몆일만 양해를 부탁드립니다. 확실히 환불진행해드렸으며 사용하신카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
5
배송기간
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2021-12-08
방금 구매했는데
버지니아 배송 얼마나 걸릴까요?
저희가 크리스마스기간에 여행계획 중이라서요
답변
안녕하세요, 주문하시면 배송이 1주일정도 걸립니다.
감사합니다,
4
다시보새주신 새제품
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2021-11-17
서비스센터와 연결시켜주신거 감사드리며
다시보내주신 새제품에대하며 자세히 이메일보내드렸습니다
확인해주시고 다시연락주세요
답변
안녕하세요, 업체에서 리턴 label 발행해드렸다고합니다. 만약에 못받으셨다면 알려주시면 다시 요청하겠습니다.
감사합니다,
3
찜질모드
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2021-11-13
오늘배송받은후 사용하려고 셋업후
찜질모드 버튼을 눌렀습니다. 버튼을누른후
몇분안에 온도가 55도로 올라가나요?
찜질모드후 30분이지난후에 38도 정도로 올라간후
34도다시내려오길래 사진찍어보면서 시간을 재고있습니다
한시간 지났는데도 온도가 올라가지않습니다
답변
안녕하세요, 죄송합니다 주말에 접수되는 문의들은 월요일에 답변을 드려서 늦어졌습니다. 업체에서 제품에 문제가 있는지 우선 서비스분이 연락을 드릴수있도록 접수하겠스니다. 오늘내로 연락드리라고 말씀드리겠습니다.
감사합니다,
2
전압이 괜찮은지요..
Peony
2021-11-03
한국제품은 220v로 알고 있는데,, 미국 전압에 맞춰서 나온 건가요? 아니면 토란스인가. 변압기 따로 달아야 하나요?
온열제품이라. 불나거나 아니면 물건 금방 고장날까봐서요
답변
안녕하세요
문의하신 제품은 북미전압에 맞게 생산된 제품입니다
변압기는 필요하지 않습니다
1
킹
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2021-10-20
킹 사이즈 판매 계획이 있는지 있다면 가격은 얼마가 될지 궁금합니다.
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
킹사이즈의 미국입고는 되지 않는것으로 총판에서 알려주셨습니다.
감사합니다.
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