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혹시 아이들용은 안들어오나요?
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2020-06-10
엘리 다니는 아이를 위한 마스크가 필요한데 구하기가 쉽지않네요.
앞으로 파실 의향이 있으신지요?
답변
안녕하세요 죄송하오나
현재 아동용은 입고예정이 없습니다.
믿을수 있는 마스크업체의 입점문의가 있다면
쇼핑몰 등록하도록 하겠습니다
감사합니다.
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주문했어요
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2020-06-10
N202006091751311866
주문했는데 오더컨펌메일도안오네요.
스팸메일도 없어요.
발송되면 트래킹번호는 어찌확인하나요?
언제쯩받아볼수있을까요?
감사합니다
답변
안녕하세요 고객님
입점발송업체에서 발송을 해드리며
발송후 Tracking# 이메일 전송이 됩니다
주문후 지역에 따라 약 4일에서 7일후 제품 수령 하십니다
감사합니다.
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저도 비회원으로 주문 했는데요
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2020-06-04
이메일이 안 왔고, 스펨 메일 폴더에도 봤는데 없습니다.
주문번호: N202006011822494578
이고 카드 결제는 됬습니다.
주문이 잘 되었는지,
보통 배송은 언제되는지 질문 드립니다
답변
안녕하세요 고객님
입접업체에서 발송되었으며
아래 ups 확인 가능한 트래킹# 전해드립니다
내일부터 조회가능 예상 합니다
1ZYF18130397463311
감사합니다.
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배송
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2020-05-29
비회원으로 주문했고요
주문번호 N202005261752583148
배송 언제되나 문의 드려요
답변
안녕하세요
고객님 주문건은 6월1일에 우체국을 통하여 도착예정 입니다
감사합니다.
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비회원 주문했습니다
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2020-05-20
518일날 비회원 주문했는데요
당연히 메일이 올꺼라 생각했는데 메일이 없내요.
거래내역 진행상황이 어떻게 잘됐는지 메일주세요.
그리고 수량1개주문하면 배송비가6.99인데 두개주문하면
배송비가 더블인게맞나요? 주문하면서 배송비가 너무말이안돼는거같아서요
답변
안녕하세요
간혹 정크메일로 분류될수도 있으니 확인 부탁드립니다
주문당시 영문성함 알려주시면 배송조회 확인 해드리겠습니다
배송비는 입점 발송업체 사정상 책정 되었습니다.
고객님의 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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결제 문의
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2020-05-20
마스크를 사면서 한국에서 발행된 카드를 사용했는데요.
그렇게 되면 어떤 방식으로 결제가 되나요?
달러 금액을 한국돈으로 환산이 되서 카드빌에 청구되는건가요?
답변
안녕하세요
카드사에서 지정한 환율시세에 따라 청구됩니다
감사합니다.
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10장 밖에 안왔어요
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2020-05-20
나머지 20장은 기다려야 배공 되나요?
1524 Stable bend ln
Winston Salem Nc 입니다
답변
안녕하세요
마스크는 1팩에 3장씩 동봉되어 있습니다.
10팩을 받으셨다면 총 30장이 맞습니다.
감사합니다.
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배송
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2020-05-16
미국에서 발송되는 제품인가요?일반배송은 기간이 얼마나 걸리는지요?
답변
안녕하세요
미국에서 발송되며 지역에 따라 주문후 약 3일 에서 8일후 제품수령 하십니다. 감사합니다.
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정품인가요?
Sung Han
2020-05-13
한국에서 아직 정품 마스크가 미국에서 유통이 안되는걸로 아는데
이 제품은 한국에서 파시는것과 같은 제품인가요?
답변
안녕하세요
판매중인 마스크는 상세설명에 기재되어 있는바와 같이
한국에서 수출금지하고 있는 KF 시리즈 마스크는 아닙니다
판매중인 마스크는 .
파워풀 마스크 본사와 직접 계약하여 판매 진행중 입니다
감사합니다.
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