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워런티
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Feb 11 2022
안녕하세요
킹사이즈로 53021 에 주문했는데
자꾸 물 리필하라면서 에러가 떠요.
찾아보니 워터센서가 고장나서 리필해도 계속 뜬다는데
어디다가 문의를 해야될까요?
Answer
안녕하세요, 나비엔 AS 연락쳐드립니다.
1-877-689-1541
저희쪽에서 구매하셨다고 말씀드리면됩니다.
주문번호 : N202105302006303497
모델 : EQM580 King
감사합니다,
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문의
Y C
Nov 29 2021
재입고 언제 가능할까요?
Answer
안녕하세요
나비엔 킹 사이즈는 12월 말경 재입고 예상합니다
감사합니다.
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살균기능 사용법??
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Nov 16 2021
작년에 구입해서 잘사용중인데요.
살균기능으로 살균하고 싶은데 설명서에는 살균 기능 모양을 2초 누르라는데 아무리 해도 안되요.
살균기능작동법좀 알려주세요.
Answer
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
나비엔 미주총판 877-689-1541 로 연락주시면 테크니션이 자세하게 안내해드립니다.
감사합니다.
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블루투스안되나 와이파이기능
ok y pak
Nov 4 2021
나비엔 구굴에서 써치에서 미국 싸이트 방문해봤는데요
불르투스기능은 요기서는안된다고 나와있는데
나비엔미국싸이트는 와이파이 기능 으로 컨트롤이 된다고 나오네요
블루투스 기능이안되도 여기 미스몰에서 파는 건 와이파이 기능이 되는지
궁금합니다
Answer
안녕하세요
580 모델은 와이파이 가능합니다
감사합니다
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음성제어&스마트 기능
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Nov 13 2020
음성제어&스마트 기능 작동이 되는것인지 궁금합니다
알기론 해외상픔은 지원이 안되는것으로 알고있는데요..
정확하게 알고 싶습니다.
감사합니다
Answer
안녕하세요,
블루투스 기능은 미국 판매 상품은 서비스가 안 되고 있습니다.
아래와 같이 저희 모델에 대한 기능 비교 차트가 나와 있는 저희 회사 웹 사이트 링크 보내 드립니다.
https://cdn.shopify.com/s/files/1/2318/5697/files/Navien_Mattress_Topper_Products_Comparison.pdf
참고 하시기 바랍니다.
감사합니다.
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물은
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Nov 2 2020
물병 한병기준으로 얼마정도 사용가능한요?
Answer
안녕하세요, 답변을 늦개드려서 죄송합니다. 내일까지 업체에 문의해서 정확한 답변을 드리겠습니다.
감사합니다,
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제품문의
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Oct 30 2020
브리타로 정수한 물을 넣어도 가능한가요?
Answer
안녕하세요, 업체에 말로는 "각각 가정마다 정수되는 정도를 알 수 없으므로, Kirkland / Dassani / Arrowhead 병물을 권장 드립니다. 단 증류수는 안 됩니다." 라고 하셨습니다. 안전하게 사용하시기 위해서는 병물을 recommend 해드립니다.
감사합니다,
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배송관련
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Oct 24 2020
이상품 배송기간이 얼마나 걸리나요?
Answer
안녕하세요
주문후 영업일 약 5일내 제품수령 하십니다
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2주 배송 문의
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Feb 6 2020
안녕하세요?
2주 배송의 의미가
주문을 하면 2주 후 부터 배송 시작이라는 의미인지
2주내 배송완료라는 의미인지 궁금합니다.
(빠르면 수일내에도 받을 수 있는것인지요?)
Answer
안녕하세요,
2주배송은 주문하신 후 2주 후 수취가 가능하다는 의미입니다.
감사합니다.
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배송일정 관련
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Feb 5 2020
안녕하세요? EQM580 제품구매를 희망하는데
1. 10% 할인 이벤트는 언제까지 하시는지요?
2. 혹시 배송일을 2/21 이후로 가능할지요?
(2/21에 받으면 좋겠습니다. zip : 02215)
감사합니다.
Answer
안녕하세요,
문의제품의 추가할인은 2월 9일에 마감이 되며
배송일을 그렇게 지정을 할 수 없는 점 안내해드립니다.
감사합니다.
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