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패키지 분실(답변)
황다솜
Apr 6 2026
선물받는 분이 그 집 앞이나 메일룸에 둘다 가보았는데 이미 패키지가 없다고 하더라구요. (저는 선물을 한 사람입니다.) 이미 UPS 측에도 분실신고 신청했다고 하는데, ups의 대처를 기다리면 될까요?
Answer
안녕하세요, 아닙니다 저희가 실수한거라서, 다시 재배송해드리겠습니다. 죄송합니다. UPS tracking 번호 다시 전달해드리겠습니다.
감사합니다,
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패키지 분실
황다솜
Apr 5 2026
안녕하세요! 배송 중에 패키지가 분실된 듯 합니다. ups측의 딜리버리 된 사진을 보면 실배송지의 대문과 다릅니다. (실제 배송지 문 앞에는 발매트가 있는데 사진 속에는 매트가 없네요ㅠㅠ) 확인 부탁드립니다.
order number: N202603101940200723
Answer
안녕하세요, 죄송합니다 전에 사용하셨던 주소 같은데, 605 Tasman Drive Apt1202 / Sunnyvale / CA / 94089 여기로 배송이 되었습니다. 그쪽으로 찾아가시는게 불가능하신가요?
감사합니다,
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패키지 배송중 분실
ahyoung Song
Dec 13 2025
안녕하세요
UPS 에서 패키지가 분실되었다고 하네요
이럴경우 어떻게해야하나요?
보낸사람쪽에서 클레임을 해야한다고 해요
Answer
안녕하세요, 트래킹해서 사진나오는게 고객님 집이신가요? UPS 에 확인해보고 도와드리겠습니다.
감사합니다,
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패키지 분실
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Dec 12 2025
안녕하세요
패키지가 분실됬다고 하는데 어떻게 해야할까요
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배송
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Dec 1 2025
토요일주문했는데
언제배송되는지 알수 있을까요
Answer
안녕하세요, 어제 발송이 되었습니다. UPS tracking # 입니다 : 1Z1W8E500368701260
감사합니다,
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배솥
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Nov 17 2025
오늘주문하면 받을때까지
얼마나 걸리나요?
바로배송이되는아이템인가요?
Answer
안녕하세요, 배송이 1주일정도 걸립니다.
감사합니다,
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배송문의
SINHEE KIM
Nov 1 2025
안녕하십니까. 배송이 며칠 걸릴까요?
Answer
안녕하세요, 오늘 발송이 되며, 영업일 5일정도 걸릴거같습니다. 이메일로 UPS tracking 번호 받으시게됩니다.
감사합니다,
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배송문의
Sinae Jang
Sep 16 2025
언제쯤 배송되나요?
Answer
안녕하세요, 영업일 5일정도 걸립니다.
감사합니다,
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배송문의
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Aug 15 2025
장바구니에 넣으니까 6주 배송이라고 뜨는데 바로 배송 되는 재고가 없을까요?
Answer
안녕하세요, 죄송합니다 오류 때문에 6주 배송이라고 나온거같습니다. 현재 재고가 있으며 바로 배송이 가능합니다.
감사합니다,
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배송문의
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Jun 2 2025
안녕하세요.
5월 19일에 주문했는데 언제 받을 수 있을까요~?
Answer
현재 선적을통해 운송중에 있으며 6월 중순쯤 저희 창고에 대량 입고되어
순차 배송이 가능할것 같습니다.
감사합니다.
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