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배송안내
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2022-01-17
안녕하세요,
1월12일에 주문했는데 아직 배송안내를 받지 못했습니다.
배송 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
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나무카페트 바닥에 써도 되나요?
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2022-01-13
사진상으로는 침대 매트리스에 사용하는 것 같은데 나무 또는 카페트 위에 사용해도 되는지요?
답변
안녕하세요, 해당 제품은 침대용이라고합니다. 바닦에서 사용은 가능할수있지만 권장해드리지못한다고합니다. 스팀보이에서 바닦용 매트가 따로 있었는데 품절되어서 현재 판매하고있진않습니다.
감사합니다,
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배송문의
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2022-01-11
주문했는데 언제쯤 출고되나요?
답변
안녕하세요, 오늘 도착예정으로 잡혔습니다. 업체에서 트래킹번호를 늦개 전달해줬습니다.
감사합니다,
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배송언제받나요?
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2021-12-20
예정일이언제인가요?
답변
안녕하세요, 금요일에 도착한다고합니다.
감사합니다,
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배송문의
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2021-12-01
안녕하세요. 배송언제쯤받을수있나요
답변
안녕하세요, 업체에서 오늘 발송이될거고 트래킹번호 전달해드렸습니다. 24시간후 조회가 가능하며, 1주일안으로 제품 수령하게되십니다.
감사합니다,
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스팀보이 고장문의
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2021-11-21
2019년에 스팀보이 온수 카페트를 주문했는데요. 지금은 그 제품이 미씨몰에 보이지 않네요.
작동이 잘 안되는데 워런티가 얼마나 되나요?
AS가 되나요?
답변
안녕하세요, warranty 는 1년 이지만, 그 이후에도 수리가능합니다.
이메일로 서비스 번호와 정보 전달해드리겠습니다.
감사합니다,
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가격조정
EUNYOUNG KIM
2021-11-15
안녕하세요?
제가 이틀 전에 구입했는데 가격이 10% 떨어졌어요. $41 차이나는데 가격 조정 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 10% 금액을 카드로 환불해드렸고 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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언제 배송시작 해주시나요
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2021-11-04
1031에 주문했는데 아직 배송 업데이트가 없네요
언제쯤 받을수 있을까요?
답변
안녕하세요, 죄송합니다 UPS tracking 번호를 전달 못해드렸습니다. 현재 운송중에 있고 내일 도착이 된다고합니다. 1Z2E3F990344667929
감사합니다,
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배송문의
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2021-10-21
아래 글에 문의 드렸던 구매자 입니다. 방금 UPS에서 배송 완료 문자를 받았는데 주소가 전혀 다른 곳 이더군요. 알려주신 tracking#는 1Z2E3F990344288268인데 배송지가 LAWRENCEVILLE, GA입니다. 저는 Missouri주고요. 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요, 죄송합니다 업체에서 발송하면서 트래킹번호를 잘못 전달한것같습니다. 지금 운송중이고, 트래킹번호를 재대로 받아서 전달해드리겠습니다.
감사합니다,
안녕하세요, 오늘 도착이되었다고합니다.
UPS tracking # 입니다 : 1Z2E3F990345399477
감사합니다,
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발송 문의
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2021-10-20
주문 후 1~2일 이내에 제품이 배송된다는 글을 읽었는데 아직 발송안내 메일을 받지 못 했습니다. (10월 17일 주문) 만약 이미 발송하셨다면 tracking number 안내 부탁드립니다.
답변
안녕하세요, 주문하시면 업체에 주문이 들어가고 1,2일이후에 발송됩니다. 배송기간은 지역마다 다르지만 1주일 까지 걸립니다. 현재 운송중에 있고 내일 도착이됩니다.
UPS # 입니다 : 1Z2E3F990344288268 . 자동이메일이 정크로 분류 되었던가 전달이 안된것같습니다.
감사합니다,
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