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오배송
Duri Kim
Feb 26 2023
물건이 그린키즈 제품으로 왓어요 ㅠㅠ
오배송인지 몰랏다가 아무래도 이상해서 봤더니 이제야 확인했네요
아이가 이미 책을 접어버렸는데 이거 어떻게 해야되나요?
N202301291928422955
Answer
안녕하세요 고객님,
오배송 상품 shop@haeorumusa.com 으로 사진과 함께 오배송 정보 설명을
보내주시면 저희가 확인후 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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배송
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Oct 19 2020
7주정도 지났는데 아직 배송진행중이네요.
Covid19로 늦어지고 있는거 같은데
어느정도 더 기다려야 배송받을수 있을까요?
8월30일에 주문했습니다.
Answer
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
고객님의 주문건은 오늘 배송될 예정입니다.
한국의 태풍과 추석연휴로 통상적인 입고시간보다 2주가량 지연되었습니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
트래킹넘버는 배송이후에 자동전송됩니다.
감사합니다.
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주문한지 한달 넘었는데
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Sep 11 2020
주문한지 한달 넘었는데 아무런 업데이트가 없어요ㅠㅠㅎㅎ
주문하고 6주안에 오긴 하는거죠~?
Answer
안녕하세요,
주문하신 제품은 6주배송 제품으로 한국에서 미국으로 입고가 된 후
손님에게 발송이 되는 제품이기 때문에 시간이 소요가 됩니다.
차후 저희 쇼핑몰 창고에 입고 후 발송단계시
손님에게 트래킹 번호가 업데이트가 됩니다.
하지만 COVID-19 로 통관이나 운송단계에서
조금 더 지연이 될 수 있는 점 미리 안내해드립니다.
감사합니다.
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