Q:안녕하세요.

구입시 배송은 어떤 업체를 쓰나요?
혹시 구입후 픽업이 가능한가요 아님 꼭 배송을 해야하나요?
저는 LA저주자 입니다.

A:안녕하세요 고객님.
배송업체는 UPS 를 통하여 발송됩니다.
LA 의 경우 주문후 영업일 기준 1~2일후에 제품수령 가능하십니다.
무료배송으로 진행하기에 배송비는 무료 입니다.
픽업을 원하시면 월~금 오전9시~오후 5시사이 픽업 가능하십니다.
주소지는 13007 Los Nietos rd, Santa Fe Springs, CA 90670 입니다.

*12월31~1월1일은 휴무 입니다. 감사합니다.

2013-12-30

Q:지금 막 결재했는데
컨펌 화면에서 주소에 알파벳하나가 덜 쓰여졌네요..이런..

Pace Ferry RD> Paces Ferry RD
로 변경 부탁드려요~^^
감사합니다!

A:안녕하세요 고객님.
요청하신 주소지로 변경하여 발송해드리겠습니다.
감사합니다.

2013-12-16

Q:오늘 주문했습니다. 보통 얼마나 걸리나요~~?^^
FL 입니다

A:안녕하세요 고객님.
주문하신 제품은 12월2일 발송되며 영업일 기준 5~6일후 제품수령 가능하십니다. 주문에 감사드립니다.

2013-11-29

Q:항상 미국에 출시되는 제품이 한국보다 한발자국씩 늦어서 조금 안타깝습니다. 마음에 드는 제품이 미국에 출시되길 기다리고 나면 한국엔 더 마음에 드는 제품이 available 해 지네요 ㅎㅎㅎ

문의드리고 싶은 부분이 있는데요
한국에서 현재 팔리고 있는 이승기씨가 광고하는 최신형 밥솥 10인용짜리랑 차이점이 궁금합니다. 내솥과 내솥 케이스가 스테인리스로 되어있는 점과 LED 디스플레이 등이 일단 큰 차이로 보이는데요. 그거 말고도 다른 차이점이 있는지요? 한번 더 기다려야할지 이 제품을 구매해야할지 고민중에 있습니다... ^^

A:안녕하세요 고객님.
문의하신 한국출시제품은 북미지역 수출용으로 생산이 안되고 있습니다.
쿠쿠 총판문의결과 아직 생산계획이 없으며, 시간이 오래소요될것 같습니다. 고객님의 양해부탁드리며

한국에서 판매하는 제품과의 차이점은 말씀하신바와같이 내솥케이스 와 디스플레이의 차이점 그리고 색상의 차이가 있습니다.

감사합니다.

2013-10-15

Q:사은품 행사가 끝난 것 같은데, 조만간 또 사은품 행사 예정은 없으신지요..?

그리고 가장 최근에 출시된 쿠첸 10인용 밥솥은 증기배출구가 스테인리스가 아닌거지요?

A:안녕하세요 고객님.
문의하신 쿠쿠의 경우 행사가 종료되었으며, 언제 시작될지는 미정입니다.
쿠첸10인용 클래식은 증기배출구가 스테인레스는 아닙니다.

감사합니다.

2013-10-03

Q:미국에서 쓸것인데 220v 인가요 아니면 110v 인가요?
또한, ground delivery 하면 시간이 얼마나 소요되나요?
North Carolina 에 거주하고 있습니다.
감사합니다

A:안녕하세요 고객님.
미씨쇼핑몰에서 판매하는 밥솥은 모두 미주수출용으로 북미지역 전압에 맞게 110V 용입니다.

NC 의 경우 주문후 영업일 기준 4~5일후 고객님댁으로 제품도착됩니다.
감사합니다.

2013-09-10

Q:안녕하세요. 전 뉴욕에사는데요 제품 리뷰들을 쭉 읽어보니 1년안에 문제가 생기면 무상수리를 해주고 제품을 서부로 쉽핑해야 한다고 읽었습니다. 그럼 1년후 워렌티가 끝나고 제품에 문제가 생겨서 유상수리를 해야할때 쿠쿠 뉴욕 AS 센터에서 Missyshopping에서 구입한 제품을 받아주나요?

A:안녕하세요 고객님.
미씨쇼핑몰에서 판매하는 쿠쿠제품은 1년후 수리가 필요할시 LA 에 있는 쿠쿠 서부 AS 센타에서 수리를 해야 합니다. 감사합니다.

2013-09-01

Q:한국에선 레드색상도 팔던데 언제쯤 미국에 입고되나요?

A:안녕하세요 고객님.
한국에서 판매하는 제품은 쿠쿠 미주총판에서는 금년도에 입고 계획을 가지고 있지 않습니다. 미주수출용으로 레드색상 생산될지도 미지수 입니다. 감사합니다.

2013-08-31

Q:어제 'new블랙페블쿠쿠'를 주문했는데 아직 '배송진행'으로만 되어있어요..
저의 거주지는 CA인데 언제쯤 받아 볼수 있으며, 배송시에 Tracking# 또한 적용 되는지 궁금합니다.
그리고 적립금 2100point는 언제 주어지나요...?

신속한 배송 부탁드립니다.

A:안녕하세요 고객님.
주문에 감사드립니다.

주문하신제품은 금일 발송되며, 고객님 댁으로는 다음주 월요일 8월26일 도착 예상합니다.

발송후 고객님 이메일로 Tracking# 전해드립니다.
발송완료후 적립금 누적되시며 2100 포인트 ($21 )을 다음 미씨쇼핑몰 주문시 사용가능하십니다. 감사합니다.

2013-08-23

Q:제품설명이 10인용과 같은데 성능뿐 아니라 크기 무게까지 차이가 없는건가요?
샤이닝블랙은 10인용과 6인용이 기능차이가 있었던 것 같아서요. 그리고 사은품 쿠첸살때 받는 사은품으로 교환 가능한지도 궁금하네요. 장미칼 이미 있어서요. 답변 미리 감사드려요.

A:안녕하세요 고객님.
문의하신 블랙페블의 6인용과 10인용은 모두 기능이 같습니다.
무게와 크기는 차이점이 있으며, 제품설명에서 수정하도록 하겠습니다.

사은품은 각 브랜드의 미주총판에서 지원하는것이기에
사은품 변경이 불가능 합니다. 고객님의 양해부탁 드립니다.
블랙페블은 다른 제품보다 많은 적립금을 한시적으로 고객님께 드리고 있습니다. 좋은 기회 놓치지 않으시기 바랍니다. 감사합니다

2013-08-12