27
배송지 주소
*****
2020-01-07
안녕하세요
1월 13일 이사 관계로 메일 보내드리고 컨펌 메일 부탁드린다고 했는데 아직 답장 메일을 받지 못했습니다. 관련 답장 부탁드립니다.
답변
안녕하세요,
예전 주소변경을 하셔서
아파트번호 Apt. C100 로 수정이 되었습니다.
감사합니다.
26
배송문의
*****
2020-01-07
11월 3일 구입했는데 두달이 지났습니다.
사은품도 함께 보내주신다고 했는데 제품을 언제 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요,
고객님의 주문건은 통관절차를 마치고 오는 월요일에
미국창고에 입고가 되어 발송이 될 예정입니다.
롱비치항 휴무일로 인하여 계속 입고지연이 있었습니다.
쇼핑에 불편을 드려서 죄송합니다. 차후 발송시
이메일로 트래킹번호 업데이트 해드리겠습니다.
감사합니다.
25
배송문의요
*****
2019-12-31
배송이 6주가 넘어가는데 미끄럼방지패드 같이 받을 수 있을까요? 감사합니다.
답변
안녕하세요,
발송에 지연이 되어 사과의 말씀 전해드립니다.
현재 통관단계에서 지연이 되고 있습니다.
미국창고에 입고가 되는대로 발송해드리겠으며
발송 시 사은품 적용하여 발송하겠습니다.
감사합니다.
24
배송 문의
*****
2019-12-30
주문한지 6주가 지났구요, 1월 13일에 이사를 하는데 그 안에 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요,
손님의 주문건은 현재 미국창고에 입고가 되고 있는 단계에 있지만
통관에서 지연이 되고 있습니다. 혹 1월 13일 이후에 수취하시게 되면
새로운 주소로 업데이트 해드리겠습니다.
감사합니다.
23
배송날짜문의
*****
2019-12-27
11월 15일 매트 두장 구매했는데 언제쯤 받을 수 있나요?
답변
안녕하세요,
제품은 이번주에 저희 미국창고에 입고가 될 예정이며
재입고시 UPS Ground 로 발송이 될 것입니다.
차후 UPS 트래킹이 제공이 되오니 이메일 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
22
배송진행
*****
2019-12-23
안녕하세요. 지난달 13일 주문했는데 이제 6주인데 언제쯤 배송가능할까요? 가능하면 LA에서 픽업도 직접가고싶어요.
답변
안녕하세요,
배송이 늦어져 사과의 말씀전해드립니다.
손님의 매트는 현재 미국 롱비치항에 들어와 저희 미국창고로
입고가 되는 단계에 있습니다.
저희 창고에 입고가 되는대로 UPS Ground 로 발송이 되며
발송 시 손님에게 트래킹 번호 업데이트가 될 것입니다.
감사합니다.
21
배송 언제될까요?
Raina Lee
2019-12-20
12월 9일에 주문했는데 6주 걸리나요? LA 입니다
답변
안녕하세요,
네, 제품은 한국에서 생산이 되고 미국으로 배로 오기 때문에
6주정도 시간이 소요됩니다.
감사합니다.
20
배송문의
*****
2019-12-11
안녕하세요 11월 3일 매트 두개 주문했습니다. 언제즘 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요,
제품은 한국에서 생산이 되어 배로 미국으로 들어온 후
저희 미국창고에서 UPS Ground 로 발송이 됩니다.
연말에는 항구가 바빠서 12월 4째주 경에
저희 미국창고로 입고가 될 것으로 예상이 됩니다.
기존 배송기간보다 지연이 되어 사과의 말씀 전해드립니다.
감사합니다.
19
재고문의
*****
2019-12-08
거의 대부분 6주배송이라고 되어있지만 혹시나 해서 문의글 남깁니다.
6주보다 이르게 받을 수 있는 매트 재고가 있는지요?
감사합니다.
답변
안녕하세요,
재고가 내일경 업데이트가 될 예정입니다.
차후 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
18
배송지 변경
*****
2019-12-03
요 아래 배송지 변경 문의했었고 이메일로 새주소지를 보내드렸습니다. 확인 답장 메일을 못받았는데 , 새주소지 정보 받으셨는지 확인 해주실 수 있나요?
답변
안녕하세요,
네, 손님의 새로운 유닛번호가 새로이 적용되었습니다.
감사합니다.
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 