안녕하세요.
미시쇼핑몰입니다.
고객님께서 주문해 주신 제품중 ''기적의 예비초등수학세트''는 9월3일에 먼저 발송이 되었습니다. ( Tracking No. 1Z1W8E500344743699 )
그후 ''기적의 유아수학 2단계세트''는 9월 7일에 발송이 되어 고객님께서 이미 수령을 하셨습니다.
기적의 예비초등수학세트의 트래킹조회를 해 보니 UPS에서 진행이 되고 있는 않은 상태로 나옵니다.
아무래도 제품 분실이 된듯 하오니, UPS를 통해 확인을 해보도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
제품상황을 확인해 봐야 겠지만, 고객님께 도착이 되지 않은듯 하니 다시금 한국으로 항공요청하여 보내드리도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 다시금 사과드립니다.
감사합니다. |
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