안녕하세요.
카드 결제를 하고 "입금 확인중"이라고 나왔다면 정상적인 결제가 되지 않은 것입니다. "입금 완료"라고 표시되어야 합니다.
고객님 주문 내역을 조회한 결과, 카드 결제 대행사에 연결이 되지 않은 것으로 보아 카드 결제 중 인터넷 연결의 불안정 또는 페이지 연결 중 뒤로가기 등 페이지 클릭 등 연결이 원활치 않았던 것 같습니다.
다시 한번 주문해 주시기 바라며 LA (서부)시간 오전시간 내에 주문해 주시면 당일 UPS 발송됩니다.
참고로 고객님 주문은 카드 결제 대행사에 연결되지 않았기에 카드에서 출금된 금액은 없습니다.
감사합니다. |
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