안녕하세요.
미시 쇼핑몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
고객님게서 말씀하신대로 미시쇼핑몰도 고객님께서 한걸음 더 다가가 이민국에서 겪는 불편없이 원활한 쇼핑으로 민족의 정을 함께 나누고자 합니다.
처리결과를 확인하기위해 업체와 연락을 하였더니 고객님께서 업체와 직접 통화시 이해를 해 주셔서, UPS 검사후 제품을 발송키로 했다는 업체로부터의 답변을 받았습니다. 그후 몇일이 지나도 제품을 발송한 연락을 못 받았기에 업체에 UPS 검사가 늦어질수도 있으므로 제품을 먼저 발송하고 검사를 기다려야 한다고 빠른 배송을 요청하였습니다.
그후 제품은 3월 2일에 발송이 되었으며, 도착예정일은 3월 8일입니다. UPS Tracking NO. 1ZX908480352463801
이번에는 부실한 포장으로 인해 고객님께서 불편을 겪지 않도록 이중박스포장 강력 요청하였으며, 미시쇼핑몰 고객분들께 발송되는 제품 포장 다시금 확인요청했었습니다.
고객님께 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
업체관리를 보다 철저히 하여 배송에 문제가 없도록 하겠습니다.
내일 주문하신 제품을 무사히 받아보시길 기원합니다.
더불어, 미시쇼핑몰에서 다른 제품 구입시 메모에 쿠첸4인용 구입하셨던 고객임을 남겨주시기 바랍니다. 불편을 드린점에 대해 작은 선물 함께 보내드리도록 하겠습니다.
다시금 사과드리며..
좋은 모습으로 다시금 만나뵙기를 바랍니다.
감사합니다. |
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