제 목: 깨끄미 |
작성일 : 2011-09-25 오후 4:15:08 |
| 조회수 : 71 |
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| 14773 번 글을 유은정님이 남겨주셨습니다. |
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한국 표준기술원인지에서 표준치가 발표되었나요? 규정에 어긋나면 환불해 준다고 하셨었는데 어떻게 되었는지 업데이트 해주시기 바랍니다.
마지막으로 보내주신 이멜에는 깨끄미 사용에 전혀 문제가 없다고 계속 사용해도 된다고 하셨는데 (환기 및 사용후 10분간 뚜껑을 열지 않는 등 몇가지 주의사항을 지키라고 하셨죠), 공식적인 자료 없이 그렇게 말로만 얘기하시면 절대 믿음이 갈 수 없네요. 구입할 때 FDA에서 안정성이 확인되어 있다고 했는데 그 자료를 보내주실 수 있나요?
공식적인 자료 없이는 깨끄미 사용을 할 수가 없습니다. 그러면 350불 가까이 주고 산 제품을 버리라는 건가요? 미국에서는 조그만 문제가 있어도 회사에서 자체적으로 리콜을 하거나 환불을 해주시는데 이렇게 흐지부지.. 해결을 내주시지 않으면 소비자 입장으로 이대로 가만히 있기 정말 답답합니다.
그동안 겪은 정신적인 피해도 있지만 지금으로서는 단순한 환불을 바라고 있습니다. 만약에 환불을 해주시지 않는다면, 변호사와 상담을 받아볼 작정입니다. 빠른 답변 부탁드립니다. |
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안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
깨끄미 담당하는 직원이 현재 휴가중입니다.
다음주 월요일에 복귀하는대로 고객님께 이메일로 연락을 드리도록 하겠습니다.
답변이 늦어져 죄송합니다.
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