제 목: 잘못된 물건이 배달되었습니다. |
작성일 : 2011-11-10 오후 6:13:01 |
| 조회수 : 123 |
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| 15062 번 글을 최운정님이 남겨주셨습니다. |
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| 11월 7일에 스티커북 5권을 주문해서 오늘 배달되었습니다. 그중 한권(생각놀이 느낌놀이 EQ) 가 2-3세 용이 배달되었습니다. 주문한것은 3-4세 용이구요. 2-3세 용은 이미 모두 가지고 있고 끝내서 중복으로 필요하지도 않습니다. 어떻게 교환해야 하는지요. 지난번 불량 도서 대체품은 어제 받아서 기존의 도서는 오늘 발송하였습니다. (자꾸 문제가 생기니 번거롭네요.) |
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안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
실수로 인해 고객님께 불편을 드리지 않도록 더욱 성심껏 배송진행하도록 하겠습니다.
생각놀이 느낌놀이 EQ 3~4세는 오늘 발송을 해드리도록 하겠습니다. USPS 휴일로 인해 제품도착은 조금 늦게 이루어질듯 합니다.
다음주 화요일경 받아보실수 있으며, 배송시 잘못보내드린 도서 반송을 위한 Return Label 함께 보내드리겠습니다.
불편하시겠지만, 다시금 발송 부탁드립니다.
불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
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