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제 목: 급합니다.
작성일 : 2012-10-05 오후 6:47:06 | 조회수 : 23 
18863 번 글을 sun hong님이 남겨주셨습니다.
안녕하세요.
전화도 안되고 너무 급해서 올립니다.
제가 9/25 육미본가 갈비와 꼬리를 주문했는데 갈비만 받으시고 꼬리는 아직도 소식이 없네여. 문제는 담주 월요일까지 도착을 안하면 배송을 받으실수 없습니다.  ns홈쇼핑에 연락해도 주문이 없다하고 대한통운에 연락해도 알길이 없으니 속이타네요. 
죄송하지만 꼭좀 제게 연락주시고 조취를 취해주세요. 먼저 도착한 갈비도 핏물이 줄줄 새는 상태로 받으셔서 불쾌해 하시고 너무 죄송했는데 꼬리까지 이리 속을 썩이니 넘 맘이 상하네요.
암튼 제가 어떻게 조회라도 할수 있는 번호라도 좀 주세요.
감사합니다.
답변

안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.

미씨쇼핑몰에서 주문하신 모든 주문은 미씨쇼핑몰로 연락주시는것이 가장 빠르고 확실합니다.

미씨쇼핑몰 직원이 모두 퇴근한 후에 연락을 주셨네요.
NS홈쇼핑과 대한통운까지 연락을 하셨다니, 많이 힘드셨으리라 생각합니다.

고객님과 전화통화시 안내해 드렸듯이, 주문하신 제품은 10월 10일까지 배송이 되는 주문건이었습니다.
가능한 추석전에 배송을 해드리기위해 발송이 가능한 찜갈비를 먼저 보내드렸구요, 꼬리세트는 추석연휴후에 배송을 준비하고 있었습니다.

배송지 지역이 제주도이기에, 배송기간인 이틀동안 찜갈비가 녹았나 봅니다. 죄송합니다. 보다 탄탄하게 보관될 수 있도록 요청하도록 하겠습니다. 하루라도 빠른 배송을 해드리느라 가능한 제품 먼저 보내드렸는데, 오히려 부모님께 심려를 끼쳐드렸나 봅니다. 죄송합니다.

품질 보존상태와 배송일, 부모님의 부재로 인해 요청하신 주문건을 주문취소 해드리도록 하겠습니다.미씨쇼핑몰 다음 영업일인 월요일에 모든 처리 진행해드리겠습니다.

고객님의 많은 이해 감사드립니다.

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