로고
search
 
0
 
Category  

제 목: 카드결제 안됨
작성일 : 2013-06-12 오전 11:32:40 | 조회수 : 0 
19823 번 글을 jua님이 남겨주셨습니다.
카드홀더는 남편명의이고 빌링주소는 집주소로 했고 배송지는 남편회사주소로 했는데
두번이나 디클라인 걸리네요.
예전에도 이래서 마니또 쿨시트 주문 못 했는데 속상해요.
게다가 지금 은행계좌로 256불이 네번 연속 출금 되는 사태가 발생 했네요.
언제 반환 되나요?

다른 인터넷쇼핑몰 이용할때 이런 불편함 없었는데 꼭 미씨쇼핑에서만 이래요. 왜 그러죠?
답변

안녕하세요 고객님.

주문하신 주문건은 Decline 되셨습니다.
결제실패사유는, 주문시 입력하신 빌링어드레스와 크레딧카드에 등록된 주소지가 불일치 하여 실패되셨습니다.

빌링어드레스 입력시, 크레딧카드 Billing Statement 메일이 오는 주소지 입력부탁드립니다.(크레딧카드에 등록된 주소지)

실패된 결제건은 크레딧카드회사에 Pending 상태로 있다가, 영업일기준 2~3일후 자동재입금 되십니다.

도움이 필요하시면 310-537-0100 으로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.

About us l Terms of service l Privacy Policy l How to order l Delivery l Return & Exchange l Point
  Customer Center  
Address   440 Nibus, St, Brea CA 92821
Apply for vandor
1:1 Only be shown within Mypage
Email shop@haeorumusa.com
TEL 714-784-6491 (10:00am~5:00pm)