설화수 기초세트를 주문하여 받아보았습니다.
그런데 그동안 한국에서 사용하던 제품과 많은 차이가 있네요.
첫째
특유의 한방 향이 전혀 아닙니다.
이제까지 사용했던 본 제품은 지금 남아있지 않고
샘플제품은 잔여분이 있어서 비교해보았습니다만
여러번 확인해도 동일한 제품이라고 보기에 무리가 있습니다.
둘째
제가 써보았던 제품은
자음수, 자음유액 모두 상당히 rich 합니다.
자음수의 경우 액이라기보다는 젤형태에 가까운 형상이고
자음유액도 유분이 많아 보습효과가 높습니다.
설화수를 선택하게 된 이유도 바로 그 점이었구요.
그런데 제가 받은 제품은
너무나 개운한 나머지 피부가 당기는 느낌까지 듭니다.
제품의 정확한 출처를 알고 싶습니다.
또한
어떻게 컴플레인을 할 수 있는지에 대한 방법을 알고 싶습니다.
한국 본사로 발송해서 진위를 가려보라는
주위의 의견마저 있는 상태입니다.
참고로 제품 수령일은 12월 2일 토요일이었습니다.
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