안녕하세요.
주문자 성함 등 주문과 관련된 정보를 주셔야 정확한 조회가 가능합니다.
''주문내역확인''에서 해당 주문이 표시되지 않거나, ''입금확인중''으로 표시된다면 해당 주문은 정상적으로 결제되지 않은 것입니다.
이런 주문들은 여러가지 이유가 있을 수 있겠지만, 가장 빈번한 주문 오류로 ''주문자 정보''에 입력하신 정보와 해당 카드사에 입력된 정보가 일치하지 않은 경우 입니다.
주소 등 카드사에서 오는 우편물을 확인하신 후, 이 정보를 그대로 ''주문자 정보''에 입력해 주시기 바랍니다.
만약, 최근에 집을 이사한 경우시라면, 예전 주소나 변경된 주소를 다시 확인하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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