안녕하세요.
정상적으로 결제되지 않은 주문은 자동취소 되며, 해당 금액은 일시적으로 pending 됩니다.
은행(카드사)마다 차이가 있을 수는 있으나 보통 24~48 시간 (영업일 기준)이 지나면 풀리며, 해당 금액은 재입금 됩니다.
이와 같은 일시적 펜딩의 이유는 회원 고객님께서 입력하신 카드정보가 카드결제대행사에 입력이 되고 이 카드결제대행사에서 카드 사용에 따른 정보를 비교합니다. 이런 정보 비교 후, 카드 결제 승인/거부 가 결정됩니다.
승인이 이루어질 경우, 펜딩된 금액이 미씨쇼핑몰로 입금처리되지만, 거부로 결정되면, 펜딩된 금액은 고객님 계좌로 재입금 됩니다.
만약, 이 펜딩된 금액으로 인해 카드 사용에 불편이 있으시면 미씨쇼핑몰 고객센터 310-537-0100 (서부 LA 위치)로 전화 연락 바랍니다.
감사합니다. |
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