안녕하세요.
주문에 감사드리며, 아래와 같이 답변 드립니다.
''주문자정보''에 입력하신 정보와 카드 Billing 정보가 일치하지 않아서 발생하는 결제 오류 입니다. 이 경우, 카드사(은행)에서 오는 우편물을 확인하시어 거기에 적힌 주소를 그대로 입력해 주시기 바랍니다.
한편, 카드결제 대행사에서는 해당 카드 정보를 받은 후, 정보 일치 여부를 확인합니다. 따라서, 정보 불일치로 결제가 정상적으로 처리되지 않을 경우, 해당 금액을 일시적으로 peding 시키며, 카드사(은행)마다 차이는 있을 수 있지만 보통 24~48시간 후에 pending이 풀리며 재입금 처리됩니다.
만약, 위 시간 이후에도 처리되지 않을 경우 미씨쇼핑몰 고객센터 Tel. 310-537-0100으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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