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고객님께서 궁금해 하시는 문의사항을 위한 게시판입니다.
성심껏 답변해 드리도록 하겠습니다.
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미씨 쇼핑몰에서 책을 주문을 했는데요.. 동부시간 7시 18분 오후 (7월 26일) 카드 정보를 다 입력한후에 주문버튼(?)을 눌렀는데 에러메세지가 뜨면서 주문자 주소와 카드 홀더 주소가 틀리다고 떴거든요... 그래서 다시 주문을 할려고 보니까 책이 sold out 되었다고 나오네요... 카드 번호 입력후에 이렇게 나오니까 찝찝해서 고객센터에 전화를 했는데 분명 5시까지 한다고 한 고객센터가 전화를 안받네요..서부시간 5시 아닌가요?? 주소가 CA 이던데... 에휴... 글고 1:1로 상담하는거는 저희 컴이 요새 아웃룩이 안되어서 멜도 못보내겠구 해서 여기다 글을 올립니다... 이멜 주소를 따로 어디다 올려주셔야 아웃룩이 안될때도 이멜로 문의사항 보낼수 있을것 같은데... 제가 이용한 카드는 저희 남편것 이라서 그런가요?? 그래도 last name이 저랑 같고 배송지주소, 주문자 주소, 카드홀더 주소가 다 같은데 왜 에러 메세지가 뜬건지 이상하네요...물론 미국서 발급받은 카드구요... 5시까지 한다는 고객센타도 전화를 안받고 답답하네요... 인터넷쇼핑할때 카드번호까지 다 입력했는데 에러메세지 뜨면 정말 찝찝한데...전화도 안되고 이멜도 안되고 (이거는 저희 아웃룩이 잘못된거긴 하지만 아웃룩 안쓰는 사람도 있을텐데....) 암튼 어떻게 해야할지 모르겠네요....
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