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고객님께서 궁금해 하시는 문의사항을 위한 게시판입니다.
성심껏 답변해 드리도록 하겠습니다.
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내용	며칠 전 쿠첸 압력밥솥을 구매하였습니다. 광고에는 환불신청용지에 기재사항을 기재하여 우편으로 보내면 20불 환불신청이 가능한 제품이었습니다. 배송을 받고 보니 환불신청용지가 동봉되어 있지 않았습니다. 바로 다음날 연락을 드렸더니, 용지를 보내주지 않아 죄송하다는 답변과 함께 파일을 이메일로 보내주신다고 하셨는데 아직도 도착하지 않았네요. 많이 바쁘셔서 그러시겠지만, 소비자 입장에서는 조금 불쾌하기도 합니다. 광고에는 할인해주는 것처럼 해 놓고, 막상 할인을 받으려면 이렇게 (물론 고의가 아니시겠지만) 번거로운 절차를 거치게 하네요(환불신청용지를 또 우편으로 보내야하구요). 빠른 처리 부탁드리겠습니다.
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