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고객님께서 궁금해 하시는 문의사항을 위한 게시판입니다.
성심껏 답변해 드리도록 하겠습니다.
배송관련문의는 진행/확인/처리완료된 2주후 삭제 될 수 있습니다.
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제가 10월 15일에 놀이방 매트를 구입했고 6주가 지나도 오질 않아서 주문 내역 확인을 했고, 주문 내역 확인이 되질 않아 문의 게시판에 올렸었습니다. 그랬더니... 주문내역 확인이 되지 않는 경우는 주문이 되질 않아서 그런거라고 답을 주셨습니다. 그래서 다시 오더를 했습니다. 11월 11일에요. 결제 확인이 되었고, 모든게 다 됬다 싶어 6주만 기다리면 되겠다... 싶었는데, 오늘 11월13일 신용카드 회사에서 빌이 날라왔는데 10월 15일날 해오름 usa 앞으로 결제가 되었더라구요. 도데체 어떻게 되는건지 모르겠습니다. 물건은 받지도 못하고,,,, 카드 결제는 이미 이루어졌고... 또다시 오더를 했는데,,,, 빠른 답변 부탁드립니다.
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