안녕 하세요 고객님.
놀이방 매트의 복원이 일반적으로 15일 정도 걸리는 경우가 있습니다만 한달동안 안펴치면 문제가 있을것 같습니다.
놀이방 매트 수입업체에 정식으로 Claim 을 하기 위하여 구김이 있는 부분의 사진이 필요 합니다. 불편을 드려 죄송 하오나 하자 부분의 사진을 찍어서 shop@haeorumusa.com 으로 보내주시기를 부탁 드립니다.
불편을 드려서 죄송 하며 사진검토후 처리방안에 대해서 연락 드리겠습니다. 사진과 더불어 주문 내역을 살펴 보기위해 고객님의 주문번호 또는 영문 성함 같이 부탁 드리겠습니다.
감사합니다. |
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