| 안녕하세요? 제품명은 뽀롱뽀롱 뽀로로 글놀이 공부상(자석보드)를 주문하여 오늘 받았는데요, 왼쪽 아래쪽 모서리면이 파손되어 왔습니다. 플라스틱부분이 깨져서 나무가 드러나있는데요, 제품을 보고 아기가 좋아하기는 하는데 파손된채로 쓸수는 없으니 교환을 원합니다. 12월 30일에 주문했고, 주문번호 U201012300123402726 인데 확인해주시고 교환절차를 알려주십시요. 제가 다시 우체국에 가서 부쳐야되는건가요? 평일에 우체국에 가기 어려울거 같은데 7일이내로 그쪽에 도착해야되는건지요? 배송비 부분은 어떤 경로로 환불되는지도 알려주세요. 그럼 제메일로 빠른 답변 부탁드립니다. |
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