안녕하세요.
미시 쇼핑몰입니다.
자제분이 감기에 걸렸다고 하여 업체에 빠른 배송을 요청드렸었습니다.
3월 7일에 주문하셨기에, 다음 영업일에 제품이 발송되면 MD까지는 UPS 영업일 기준 5일이 소요되기에 월요일에 도착될 예정이었습니다.
쿠첸가습기를 발송하는 업체의 창고이전으로 인해 화요일에 발송이 안 되어 UPS 3일배송으로 요청드린 상태였습니다.
트래킹번호를 받는대로 고객님께 전해드리려 답변을 늦추고 있었습니다.
늦어진 답변 다시금 사과드립니다.
고객님께서 요청하신대로 통화후 바로 주문취소 해드렸으며, 환불된 금액은 고객님 카드회사의 2~3일정도의 Pending 후 고객님 카드계좌로 재입금됩니다.
불편을 드린점 다시금 사과드리며..
자제분의 빠른 쾌유 바랍니다.
감사합니다. |
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